Retningslinjer for frakt

Hvor vi sender

Vi sender til hele Norge. Vi sender foreløpig ikke til utlandet.

Når pakken kommer

Pakkene selges som forhåndsbestilling. Når du bestiller, velger du ønsket leveringsdato, tidligst én uke etter bestillingsdagen. Pakken ankommer innen ønsket leveringsdato. Datoen står i ordrebekreftelsen. Når pakken er sendt, får du en e-post med sporingsnummer.

Frakt og levering

Standard og Premium inneholder bur og blir store pakker. Noen kan være for store for pakkeboks, og blir da sendt til hentested eller levert på døren.

Pris regnes ut i kassen.

Hvis noe er galt ved levering

Sjekk pakken når du henter den. Er esken synlig skadet, ta bilde og gi beskjed til oss på hei@lillepote.no så snart som mulig. Mangler eller feil behandles etter reglene om reklamasjon i kjøpsvilkårene.

Pakke som ikke hentes

Hentes ikke pakken, sendes den i retur til oss. Vi kan da belaste deg med faktiske kostnader til frakt og retur. Dette gjelder ikke kjøpere under 18 år. Har du ombestemt deg, er det bedre å bruke angreretten. Se «Angrerett og retur».